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바이크배송은 받았는데 사용방법을 알수가없습니다
Khs****｜ 2022-05-31
BIKE PlUS
FEVER BIKE
1,490,000 원
멤버십 구독은 제외된 가격입니다.
직접 개발한 21.5inch 태블릿 PC,
사용자의 운동 데이터, 영상 OTT 플랫폼의 결합을 통해 단순한 운동기구가 아닌 하나의 매체로써의 발전.
상품/배송/반품
- 이벤트 기간 중 구매하신 바이크는 추석 명절이 지난 후 순차적으로 배송 됩니다.
-배송 소요일은 5~7 영업일이며, 비 수도권 지역은 최대 10영업일 소요 될 수 있습니다.
-배송 전 설치 기사님이 연락을 드린 후 스케쥴을 맞춰 배송 및 설치를 받으시면 됩니다.
- 교환/반품/환불은 상품수령 후 7일 이내에만 가능합니다.
단, 고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시˙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는
상품을 수령한 날로부터 3개월, 그 사실을 인지한 날로부터 30일 이내 가능합니다.
- 고객님 부주의 및 과실로 인해 제품 가치가 상실될 경우 교환/환불이 불가능합니다.
- 상품 수령직 후 상품불량 및 상품파손, 훼손으로 인한 사유는 반품 및 교환이 가능합니다.
- 교환/환불/피해보상은 공정거래위원회에 고시한 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.
- 배송이 진행되어 제품출고이후 제품하자를 제외한 교환/반품 신청시에는 비용이 발생되니 이점 유의하시기 바랍니다.
*위약금 = 상품 출고시 물류 간선비 + 상품해체비용 + 설치기사 재방문 운송비 + 제품감가비용
상품평
4점
상품평을 작성하신 7명의 평균 별점입니다.
프리미엄 상품평(7) 상품평쓰기
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5점
친절한 기사님^^
설치전 전화도 여러번 주시고^^
설치도 뚝딱 스피디하게~~
감사합니다!!!
20분만타도 땀 뻘뻘입니다ㅋㅋ
열심히 타보겠습니다~~
ther****｜ 2022-07-07｜신고하기 -
1점
정말로 설치 성의없이 해놓고 갔네요.
배선도 그냥 너저분하게 해놓고 ㅜ ㅜ 자전거 의자도 불편하고 패달도 실리콘 재질도 아니고 발도 아프고고너무 성의가 없네요
role****｜ 2022-06-23｜신고하기
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4점
설치기사가 넘 성의없이 설치해놓고 가니 어떻게 사용해야하는지 답답하다 주말끼고 월욜 전화하니 미리카똑에 프로그램을 넣어줘야하는데 착오로 누락되었다고 하며 전화상으로 자세히 알려줘 회원등록하구 사용할수있어 조금은 불편하구 반품하고 싶었음
다행이 충분히 사과하며 미안함을 전해 그대로 쓰기로함
2022-05-30｜신고하기 -
5점
와디즈에서 펀딩으로 오랜기다림 끝에 설치를 하였습니다.
하지만 태블릿 모니터의 불량화소 문제로 교환을 요청하였고 많이바쁘신지..
또다시 오랜 기다림은 시작되었습니다.
하지만~!! 친절하신 유선상 안내와 대표님이 직접와주셔서 교체를 해주셨고
태블릿 모니터에서 바로 나오던 길던선을 뒷쪽 패달하부에 연결잭이 있었던것~!!
깔끔하게 정리해주셨고 너무 만족스러웠습니다. 그리고 물통꽂이가 있고 없고의 차이가 엄청나네요.
꼭 물통꽂이설치 강추드립니다.
참!! 펀딩후 바닥매트 구매고객에게 보내주신다고 했었는데 못받았어요.
보내주시면 감사하겠습니다.~!
egg****｜ 2022-05-20｜신고하기 -
5점
1차 와디즈 때 펀딩해서 잘 사용 중에 있습니다. 디자인이 너무 마음에 드네요
앱도 지속적으로 업데이트 잘 부탁드리겠습니다.
확실히 라이브 수업에 참여하니까 코치님들이 제 이름 불러 주셔서 더 운동할 맛이 나는것 같습니다~
mp****｜ 2022-04-05｜신고하기 -
5점
와디즈펀딩으로 오랜 기다림 끝에 받은 피버바이크를 그동안 유튜브로만 함께해온 티거샘과 라이브 수업을 참여해 보니 운동도 잘되고 기분이 좋았습니다.
운동중 발생한 사소한 오류(자동저항장치, 미세볼륨조절, 개인운동량측정)를 회사측에 수정요청하여 이튿날 즉각적인 업데이트를 받았습니다.
제품을 탄탄하게 잘 만들어 오랜기간 함께할수 있겠다는 생각이 듭니다.
티거샘을 통해 알게된 피버가 한국의 펠로톤으로 거듭나길 응원합니다.^^
kbs****｜ 2022-04-02｜신고하기 -
5점
체형센터를 운영중인데 유산소운동으로 피버스핀 바이크를 9대 구매 했습니다.어떤 사람들은 휠이 무거워야 좋다고 하는데 이건 3키로 밖에 안되지만 마그네틱 저항센서가 충분히 잡아주어서 별문제가 없네요~총무게가 50키로 정도 되서 일어서서 타도 큰 무리없이 탈 수 있어서 좋았습니다.요즘 즈위프트가 유행인데 본인이 열심히 달려야 운동이 되지만 이것은 강사님과 1:1로 운동을 하니 꾀를 부릴 새가 없네요~30분 수업만 들어도 맥박160은 기본으로 올라갑니다.땀도 밖에서 3시간 타고 와도 옷이 별로 안젖었는데 이건 30분만 밖세게 타면 옷젖는거 보장합니다~ㅋ ㅋ파프리카랑 비교도 해보았지만 가성비가 이게 훨씬 좋아서 선택했습니다.저는 센터에서 일주일 사용해 보았는데 회원들이 만족해 하네요^^
dbwj****｜ 2022-04-01｜신고하기
Q&A
배송, 교환 및 반품,추가 요구사항 등에 대한 문의는 고객센터 1:1 질문하기를 이용해주세요
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답변
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답변
차기제품은 언제 출시예정이신가요?
feel****｜ 2021-05-01
현재 출시 완료되었습니다!
2021-05-01
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답변
언제 배송합니까? 너무 오래기다리네요~ 2월22일 결제건인데 취소할까 고민중입니다. 정확한 배송일자 공지돔해주세요!!
jhc****｜ 2021-04-11
늦은 배송 죄송합니다!
2021-04-11
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답변
안녕하세요. 바이크 구매하려고 하는데 몇가지 문의드립니다. 1. 멤버십 구독 평생 무료 이벤트 아직 진행중인가요? 2. 바이크 매트 무료 증정 아직 진행중인가요? 3. 이번에 사면 언제쯤 도착할까요~? 감사합니다!
jda****｜ 2021-03-29
안녕하세요 고객님 먼저 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사드립니다. 문의 주신 내용에 대해 답변 드리자면, 1.네 그렇습니다. 2.네 동일하게 증정 해 드립니다. 3. 4월 첫째주에서 둘째주에 배송을 받으실 수 있습니다, 감사합니다!
2021-03-29
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답변
무료 멤버쉽 포함 현금구매 이벤트 물량 아직있을까요? 오늘 구매하면 언제받을수 있을까요?
att****｜ 2021-03-19
안녕하세요 이든님, 먼저 저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 일단 멤버쉽은 저희가 무료로 제공 해 드리고 있지만, 현금 구매 이벤트는 따로 진행을 하지 않고 있습니다. 카드로 결제 하시거나, 현금으로 구매하시거나 가격은 동일합니다! 현금 영수증 또한 무조건 발행하게끔 되어있어 현금 영수증도 발급 해 드리구요! 다만 이번 달에 구입을 해주신다고 하시더라도 4월 초에서 중순에 받으실 수 있으실 것 같습니다. 저희가 태블릿 생산을 위한 메인보드 부품이 아직 수급이 안되어 생산에 차질을 빚고 있습니다. 감사합니다! -채우진
2021-03-19
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답변
하나더 문의 드립니다. 아래 즈위프트 관련 문의들 답변에 현재 즈위프트 이용이 어려우십니다..라고 답변 주셨는데 추후에는 지원이 가능할 수도 있다는건가요?
lovel****｜ 2021-03-12
안녕하세요, 문의 주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 즈위프트의 경우에는 아마 추후에도 적용이 어려울 것 같습니다. 즈위프트의 경우는 앱에서 데이터를 블루투스 등으로 받아와서 그 데이터를 기반으로 페달링을 하게되는데요, 저희는 그와 다르게 유선으로 태블릿과 센서가 연결되어 있습니다. 이 부분 때문에 즈위프트를 원활하게 사용은 어려우실 것 같고, 추후에도 즈위프트를 별도로 실행 할 수 있게끔 하거나 연동되게끔 하는 방향 보다는 이 게임 모드를 저희가 직접 개발해서 탑재하는 방식을 고려중입니다. 저희도 궁극적으로는 월 사용료가 발생하는 비즈니스 모델이기 때문에 사용자들이 즈위프트 따로 비용을 내고, 저희 따로 비용을 내고 하는 점이 부담이 될 수 있다고 판단했기 때문입니다. 감사합니다!
2021-03-12
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답변
무료 멤버쉡 이벤트는 끝났나요??
lovel****｜ 2021-03-11
현재 진행 중에 있습니다. 감사합니다.
2021-03-11
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답변
즈위프트도 가능한가요??
dydgj****｜ 2021-02-27
안녕하세요 고객님 현재 즈위프트는 이용이 어려우십니다! 감사합니다.
2021-02-27
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답변
달려있는 모니터로 즈위프트도 할수있나요? 제품을 볼수있는 쇼룸이 있나요?
dhtmd****｜ 2021-02-26
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다. 즈위프트는 현재 사용하시기 어려우십니다. 쇼룸은 저희가 따로 보유하고 있지 않아 가능하시다면 교대역에 있는 저희 사무실 겸 스튜디오에 방문하시면 제품을 직접 보실 수 있으십니다! 감사합니다.
2021-02-26
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답변
오늘 결제하면 언제쯤 받을수있나요?
js9****｜ 2021-02-24
3월 중순 이후에 입고 예정이라 3월 말 정도 되실 것 같습니다!
2021-02-24
